雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)希望的拼音是什么务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际(jì)财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部(bù)负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履(lǚ)约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要(y希望的拼音是什么ào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被(bèi)后来者(zhě)拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得(dé)益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这一(希望的拼音是什么yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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