雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评(píng)会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责人次是指什么，人次是单位吗生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责(zé)人。人次是指什么，人次是单位吗>

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东(dōng)健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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